Ta fram en marknadsstrategi för de kommande 90 dagarna

Välj ett huvudmål för perioden

Ett mål bör beskriva en önskad förändring för verksamheten. Fler relevanta förfrågningar från en viss kundtyp är lättare att prioritera utifrån än en allmän önskan om mer synlighet. Klargör samtidigt hur ni ska skilja en bra förfrågan från övriga.

För ett företag med lång säljprocess kan 90 dagar vara för kort för att bedöma avslutade affärer. Då kan ni följa kvalificerade möten, offerter eller framsteg i säljprocessen. Använd mätpunkter som är relevanta för er situation, och skriv ner förutsättningarna innan ni börjar.

Samla det ni vet om kunden

Prata med dem som möter kunderna. Vad utlöser behovet? Vilka invändningar återkommer? Vad gör att vissa väljer er, medan andra inte går vidare? Svaren kan ge en bättre utgångspunkt än att börja med en lista över annonskanaler.

Titta också på praktiska begränsningar. Vilka tjänster har ni kapacitet att leverera nu? Vilka förfrågningar kan ni följa upp snabbt? En marknadsplan bör passa verksamheten, så att nya möjligheter faktiskt kan tas till vara.

Välj få åtgärder med en tydlig uppgift

Ge varje åtgärd en plats i kundresan. En tjänstesida kan förklara erbjudandet, en fackartikel kan hjälpa kunden att förstå behovet och en annons kan göra erbjudandet synligt. Fråga vad som måste vara på plats för att nästa steg ska fungera.

Ett tänkt exempel är en redovisningsbyrå som vill nå fler växande företag. Innan den ökar annonsbudgeten kan byrån beskriva bytesprocessen på webbplatsen och klargöra vem som följer upp nya förfrågningar. Poängen är att ta bort ett konkret hinder för kunden innan man skaffar mer trafik.

Fördela arbetet över perioden

Använd planen som en arbetsmodell. Vissa åtgärder kräver mer förberedelse, och det är helt normalt att uppföljning och genomförande överlappar. Det viktigaste är att veta vad ni ska lära er inför nästa beslut.

Klargör ansvar innan arbetet startar

Varje åtgärd bör ha en ansvarig person, även om flera bidrar. Klargör vem som levererar innehåll, vem som godkänner och vem som fattar beslut om budget. En byrå kan hjälpa till med genomförandet, men behöver tillgång till kunskapen om företaget.

Sätt datum för nästa genomgång direkt. Ta med både siffrorna och det ni har lärt er från kunderna. Skriv en kort slutsats för varje åtgärd och bestäm nästa steg. På så sätt blir strategin ett löpande beslutsunderlag som bygger på det ni faktiskt lär er.