ChatGPT Ads
Synlig i ChatGPT: Hvad virksomheden bør arbejde med på hjemmesiden
Hvordan bliver virksomheden synlig i ChatGPT? Få en konkret plan for indhold, teknisk adgang og måling, og forstå forskellen på organisk synlighed og annoncer.
Når du spørger, om virksomheden er synlig i ChatGPT, kan du mene flere ting: at navnet bliver nævnt, at hjemmesiden bruges som kilde, eller at en betalt annonce vises. De mål kræver forskelligt arbejde og bør måles hver for sig.
Denne guide handler om hjemmesidens organiske synlighed. Målet er at gøre virksomheden og fagindholdet nemt at forstå, finde og kontrollere. Arbejdet er også nyttigt for kunden, som kommer direkte til hjemmesiden og skal afgøre, om I er den rigtige leverandør.
Hvad mener vi med synlighed i ChatGPT?
ChatGPT kan søge på nettet og vise kilder i svarene. OpenAI oplyser, at placering ikke kan garanteres. Betalte annoncer håndteres separat og påvirker ikke selve svaret. Derfor bør en rapport skelne mellem de forskellige observationer.
| Observation | Hvad du bør kontrollere |
|---|---|
| Virksomheden bliver nævnt | Er virksomheden korrekt identificeret og beskrevet? |
| Hjemmesiden bruges som kilde | Hvilken side linkes der til, og understøtter den påstanden i svaret? |
| En sponsoreret annonce vises | Dette er betalt synlighed, som vurderes i annoncerapporteringen. |
Først skal de rigtige sider være tilgængelige
OpenAI anbefaler at tillade OAI-SearchBot og kontrollere, at hostingleverandøren eller CDN'et slipper søgebotten igennem. En tilladelse i robots.txt er derfor kun én del af kontrollen. Siden skal også kunne åbnes uden login eller en blokering hos leverandøren.
Bed udvikleren undersøge de vigtigste tjenestesider, kontaktsiden og artiklerne. Kontrollen bør vise, hvilken adresse der er den rigtige, om siden svarer normalt, og om det væsentlige indhold faktisk er tilgængeligt. Prioritér fejl, der skjuler tjenesten eller sender brugeren til en gammel adresse. En lang liste med tekniske observationer er mindre nyttig end at vide, hvad der forhindrer adgang lige nu.
Gør tjenestesiden til et godt svar på kundens spørgsmål
Start med jeres salgsarbejde. Hvilke spørgsmål går igen, før en kunde tør bestille? For et webudviklingsprojekt kan det handle om, hvad der indgår, hvem der skriver teksterne, hvordan CRM kobles til, og hvem der vedligeholder løsningen efter lancering.
Lav en side, der besvarer spørgsmålene med egne, kontrollerbare oplysninger. Beskriv processen, I faktisk tilbyder, hvad kunden skal bidrage med, og hvilke valg der påvirker prisen. Hvis noget aftales fra projekt til projekt, så sig, hvad I har brug for at vide for at prissætte det. Det er mere nyttigt end en løs fra-pris uden forklaring.
En artikel kan forklare, hvordan kunden vurderer alternativer. Tjenestesiden bør gøre det nemt at forstå, hvad I leverer. Kobl dem sammen, hvor det hjælper læseren videre, så informationen får en naturlig vej til en relevant forespørgsel.
- Hvem tjenesten er lavet til, og hvilke behov den dækker.
- Hvad leverancen inkluderer, og hvad der skal aftales derudover.
- Hvordan et samarbejde gennemføres, fra afklaring til opfølgning.
- Hvad der påvirker pris og tidsforbrug, med tydelige forudsætninger.
- Hvordan kunden tager næste skridt, og hvilke oplysninger I har brug for.
Giv læseren noget at kontrollere
Påstande om virksomheden bør kunne efterprøves. Angiv korrekt virksomhedsnavn, kontaktoplysninger og faktisk leveranceområde. Brug egne medarbejdere som afsendere, når de har ansvar for det faglige indhold. Når en artikel omtaler en lancering eller en platformsfunktion, så link til kilden og oplys, hvornår informationen er kontrolleret.
Har I en kundehistorie, I kan publicere, så beskriv udgangspunkt, tiltag, periode og hvad resultatet faktisk måler. Oplys relevante begrænsninger. Har I endnu ingen case, der kan publiceres, så brug et tydeligt markeret eksempel eller en arbejdsskabelon. En konstrueret succeshistorie hjælper hverken kunden eller tilliden til virksomheden.
Lav en måling, du kan gentage
Lav et lille udvalg af spørgsmål, der repræsenterer reelle købssituationer. Tag både spørgsmål om virksomheden med og spørgsmål, hvor kunden endnu ikke kender navnet. Brug de samme formuleringer, når I følger udviklingen, og notér dato, om websøgning blev brugt, og hvilken geografisk sammenhæng spørgsmålet havde.
Dette er vores anbefalede arbejdsmetode, ikke en fuldstændig måling af alle ChatGPT-brugere. Svarene kan variere. Se efter mønstre, fejl information og manglende indhold, I kan forbedre, frem for at tolke én omtale som en fast placering.
| Spørgsmålstype | Eksempel | Hvad I registrerer |
|---|---|---|
| Virksomhedsoplysninger | Hvad leverer denne virksomhed? | Om ydelser og kontaktoplysninger er korrekte |
| Købshjælp | Hvad bør vi afklare, før vi bestiller en ny hjemmeside? | Hvilke kilder og problemstillinger der bruges |
| Valg af leverandør | Hvem kan hjælpe med hjemmeside og CRM-integration i vores område? | Hvilke leverandører der nævnes, og hvorfor |
| Eget indhold | Hvordan vurderer vi tilbud på webudvikling? | Om relevante sider på eget domæne bruges som kilde |
Hvad med llms.txt og egne AI-tiltag?
En llms.txt-fil kan samle en kort beskrivelse af virksomheden og links til vigtigt indhold i tekstformat. Den bør behandles som en supplerende oversigt, ikke som en bestilling af omtale i et AI-svar.
Google siger, at egne AI-tekstfiler ikke er nødvendige for virksomhedens AI-funktioner i søgning, og at almindelige SEO-principper stadig gælder. Den udtalelse gælder Google. OpenAIs vejledning om synlighed fremhæver adgang for søgebotten og lover ingen placering. Prioritér derfor tilgængelige sider, korrekt information og indhold, kunden faktisk får gavn af.
En gennemførlig plan for den første måned
Begynd med en afgrænset forbedring, som nogen kan tage ansvar for. En virksomhed med fem uklare ydelsessider har ofte brug for bedre svar på disse sider, før den har brug for mange nye artikler.
Media Access' synlighedstjek kan give et første øjebliksbillede af, om virksomheden bliver foreslået i et udvalg af ChatGPT-svar med websøgning. Brug fundene som udgangspunkt for det videre arbejde med indhold, hjemmeside og markedsføring.
- Uge 1: Vælg de vigtigste kundespørgsmål, og dokumentér den nuværende hjemmeside og synlighed.
- Uge 2: Ret forkerte virksomhedsoplysninger, døde links og tekniske adgangsproblemer.
- Uge 3: Forbedr én prioriteret ydelsesside, og publicér ét grundigt svar på et reelt købsspørgsmål.
- Uge 4: Gentag kontrollen, registrér hvad der har ændret sig, og vælg den næste forbedring. Forvent, at synlighed kan tage længere tid at udvikle.
Spørgsmål og svar
Gør ChatGPT Ads virksomheden mere synlig i almindelige svar?
Annoncering giver mulighed for betalte placeringer. Den giver ingen garanti for, at virksomheden bliver nævnt eller brugt som kilde i ChatGPTs almindelige svar.
Hvor hurtigt kan vi blive synlige?
Der findes ingen sikker tidsfrist. Begynd med fejl, I kan rette, og indhold, I kan forbedre, og følg udviklingen med et fast udvalg af spørgsmål.
Hvad viser et synlighedstjek?
Det viser observationer fra de spørgsmål og svar, der faktisk blev kontrolleret. Det beskriver ikke alle mulige ChatGPT-svar eller en garanteret placering for alle brugere.
Kilder og videre læsning
Fra indsigt til noget, der virker.
Tag en snak med os om, hvad din virksomhed har brug for, og hvor det er fornuftigt at starte.
Tjek din synlighed i ChatGPT