Strategia
Laadi markkinointistrategia seuraaville 90 päivälle
Käytännöllinen 90 päivän suunnitelma yrityksille, jotka haluavat priorisoida markkinointiaan. Valitse tavoitteet, selkeytä vastuut ja kytke toimenpiteet myyntiin ja kapasiteettiin.
Markkinointistrategian pitäisi auttaa teitä tekemään päätöksiä. Kenet haluatte tavoittaa, miksi heidän pitäisi valita teidät ja mitä on tapahduttava, jotta panostus tuottaa arvoa? Jos suunnitelma ei vastaa tähän, siitä tulee helposti vain lista toimenpiteitä.
Suosittelemme yhdistämään pitkän aikavälin suunnan konkreettiseen työjaksoon. Seuraavat 90 päivää voivat olla hyödyllinen lähtökohta. Alla oleva malli on ehdotus työskentelytavaksi, joka tulee sovittaa yrityksen myyntiprosessiin, sesonkiin ja kapasiteettiin.
Valitkaa jaksolle yksi päätavoite
Tavoitteen tulisi kuvata yritykselle toivottua muutosta. Tietyn asiakastyypin tekemät relevantit yhteydenotot ovat helpompi priorisoida kuin yleinen toive näkyvyyden lisäämisestä. Sopikaa samalla, miten erotatte hyvän yhteydenoton muista.
Yritykselle, jolla on pitkä myyntiprosessi, 90 päivää voi olla liian lyhyt aika valmiiden kauppojen arviointiin. Silloin voitte seurata kvalifioituja tapaamisia, tarjouksia tai etenemistä myyntiprosessissa. Käyttäkää mittareita, jotka ovat järkeviä teidän tilanteessanne, ja kirjatkaa lähtöoletukset ylös ennen aloittamista.
Kootkaa yhteen se, mitä tiedätte asiakkaasta
Keskustelkaa niiden kanssa, jotka kohtaavat asiakkaat. Mikä laukaisee tarpeen? Mitkä vastaväitteet toistuvat? Mikä saa jotkut valitsemaan teidät, kun taas toiset eivät etene? Vastaukset voivat antaa paremman lähtökohdan kuin aloittaminen mainoskanavien listasta.
Tarkastelkaa myös käytännön rajoitteita. Mitä palveluita teillä on nyt kapasiteettia toimittaa? Mihin yhteydenottoihin voitte reagoida nopeasti? Markkinointisuunnitelman tulisi sopia operatiiviseen toimintaan, jotta uusista mahdollisuuksista voidaan oikeasti ottaa kiinni.
Valitkaa vain muutama toimenpide, joilla on selkeä tehtävä
Määritelkää jokaiselle toimenpiteelle paikka asiakaspolulla. Palvelusivu voi selittää tarjonnan, asiantuntija-artikkeli voi auttaa asiakasta ymmärtämään tarpeen, ja mainos voi tehdä tarjouksen näkyväksi. Kysykää, mitä pitää olla kunnossa, jotta seuraava vaihe toimii.
Kuvitteellinen esimerkki on tilitoimisto, joka haluaa tavoittaa enemmän kasvavia yrityksiä. Ennen kuin se kasvattaa mainosbudjettia, toimisto voi kuvata verkkosivuilla vaihtoprosessin ja sopia, kuka hoitaa uudet yhteydenotot. Tarkoitus on poistaa asiakkaan konkreettinen este ennen kuin hankitaan lisää liikennettä.
Jaksottakaa työ koko ajanjaksolle
Käyttäkää suunnitelmaa työmallina. Osa toimenpiteistä vaatii enemmän valmistelua, ja on täysin normaalia, että seuranta ja toteutus menevät osittain päällekkäin. Tärkeintä on tietää, mitä teidän pitää oppia ennen seuraavaa päätöstä.
| Jakso | Työ | Päätös |
|---|---|---|
| Päivät 1–30 | Määritelkää tavoite, mittarit, asiakastarve ja tärkeimmät esteet. | Mille harvoille toimenpiteille varataan aikaa ja budjettia? |
| Päivät 31–60 | Toteuttakaa priorisoidut toimenpiteet ja kerätkää palautetta. | Mitä pitää säätää, jotta asiakas pääsee eteenpäin? |
| Päivät 61–90 | Arvioikaa tuloksia yhdessä myynnin, kustannusten ja kapasiteetin kanssa. | Mitä jatketaan, mitä muutetaan ja mitä lopetetaan? |
Sopikaa vastuut ennen työn aloittamista
Jokaisella toimenpiteellä tulisi olla yksi vastuuhenkilö, vaikka tekemiseen osallistuu useampi henkilö. Sopikaa, kuka tuottaa sisällön, kuka hyväksyy sen ja kuka tekee budjettia koskevat päätökset. Toimisto voi auttaa toteutuksessa, mutta se tarvitsee käyttöönsä yritystä koskevan tiedon.
Sopikaa seuraavan katselmoinnin ajankohta heti. Ottakaa mukaan sekä luvut että se, mitä olette oppineet asiakkailta. Kirjatkaa lyhyt johtopäätös jokaisesta toimenpiteestä ja päättäkää seuraava vaihe. Näin strategiasta tulee jatkuva päätöksenteon perusta, joka rakentuu sen varaan, mitä oikeasti opitte.
Kysymykset ja vastaukset
Pitääkö suunnitelmalla olla suuri budjetti?
Ei. Yksi tärkeimmistä tehtävistä on valita, mihin ette käytä kapasiteettia juuri nyt. Laajuus on sovitettava resursseihin ja tavoitteeseen.
Pitäisikö strategiaa muuttaa 90 päivän välein?
Ei välttämättä. Yleinen suunta voi pysyä samana, kun taas toimenpiteitä ja prioriteetteja säädetään uuden tiedon perusteella. Katselmointi on päätöspiste, ei vaatimus aloittaa alusta.
Lähteet ja lisälukemista
Oivalluksista toimiviin ratkaisuihin.
Keskustele kanssamme siitä, mitä yrityksesi tarvitsee ja mistä on järkevää aloittaa.
Katso, miten työskentelemme strategian kanssa