ChatGPT Ads eller Google Ads: Hvor bør du starte?

De vigtigste forskelle i opsætningen

Google-søgeannoncer kan bruge søgeord med forskellige matchtyper til at knytte annoncer til søgninger. Match handler også om betydning og hensigt. I ChatGPT beskriver context hints relevante situationer og behov; de fungerer ikke som præcise søgeordskontroller.

ChatGPT-annoncen er en separat, markeret placering. Den ændrer ikke indholdet i det svar, brugeren får. Disse forskelle påvirker, hvordan annoncen bør planlægges, men siger i sig selv intet om, hvilken kanal der bliver mest lønsom for din virksomhed.

Tre udgangspunkter, som giver forskellige prioriteringer

Hvis Google-søgeannoncer allerede giver lønsomme kunder, er vores råd at beskytte det, der virker, mens I tester noget nyt. Et afgrænset ChatGPT-budget kan bruges til at undersøge, om I møder andre kundebehov eller får flere relevante kontakter. En flytning af hele budgettet gør det sværere at skelne ny læring fra tabt efterspørgsel.

Hvis virksomheden starter uden dokumenteret annonceringserfaring, så prioritér først et tydeligt tilbud og en målbar kontaktvej. Vælg derefter den kanal, I kan forklare en konkret kundesituation for. Undgå at starte mange små kampagner samtidig, hvis ingen har tid til at følge dem op.

Hvis tilbuddet kræver meget forklaring, kan en test i ChatGPT være interessant. Lav først en side, der hjælper kunden med de reelle afvejninger. For eksempel bør en leverandør af virksomhedssoftware forklare, hvilke arbejdsopgaver løsningen dækker, hvad en overgang indebærer, og hvem den passer til. Et nyt format alene gør ikke et uklart tilbud forståeligt.

Eksempel: En virksomhed skal købe en ny hjemmeside

Dette er to tænkte kundesituationer. I den første søger en direktør efter et webudviklingsbureau, fordi budgettet er godkendt, og projektet skal i gang. En annonce, der leder til en tydelig projektbeskrivelse og en enkel forespørgsel, kan imødekomme det behov.

I den anden situation prøver lederen at forstå, om virksomheden har brug for en enkel hjemmeside, en webshop eller en løsning koblet til CRM. Personen diskuterer alternativer i ChatGPT. Et relevant tilbud kan være hjælp til at afklare projektet med en side, der forklarer valgene, og hvad et afklaringsmøde skal indeholde.

Forskellen er den opgave, kunden prøver at løse. Begge situationer kan opstå i begge kanaler. Brug derfor eksemplet til at forme tilbud og landingsside, og lad målingen vise, hvor virksomheden faktisk får respons.

Sådan sammenligner du resultaterne på et fælles grundlag

Vælg én definition af en kvalificeret henvendelse før opstart. Den kan for eksempel kræve den rigtige tjeneste, det rigtige leveranceområde og et realistisk tidspunkt. Brug samme definition for begge kanaler, så den ene kampagne ikke får æren for alle formularer, mens den anden kun vurderes på salg.

Før også omkostningerne ens. Medtag annoncekøb og aftalt arbejde i begge kolonner. Registrer hvilke henvendelser der bliver til tilbud, salg og afslag, og lad uafklarede sager stå åbne, indtil I ved mere. Hvis købsprocessen tager otte uger, vil salgsresultatet fra de sidste kampagnedage nødvendigvis være ufuldstændigt ved en gennemgang efter fire uger.

• Samlede omkostninger i perioden med samme afgrænsning for begge kanaler.
• Antal henvendelser og antal kvalificerede henvendelser.
• Omkostning pr. kvalificeret henvendelse, når der er henvendelser at fordele på.
• Antal salg, dækningsbidrag og sager, der stadig er åbne.
• Registreringsmetode og kendte huller i målingen, for eksempel telefonopkald uden registreret kilde.

Lav klikpris er ikke det samme som et godt køb

Som en ren illustration: En kampagne med 200 klik og to relevante henvendelser kan være mindre nyttig end en kampagne med 60 klik og seks relevante henvendelser. Men du har brug for omkostningerne og udfaldet af sagerne, før du kan sige, hvilken der var bedst.

Tilføj derfor en kort kvalitetsvurdering fra den, der taler med kunderne. Kom forespørgslerne fra den rigtige type virksomhed? Havde kunderne forstået tilbuddet? Var de klar til næste skridt? Denne information hjælper jer med at afgøre, om I bør ændre budskabet, forbedre hjemmesiden eller justere prioriteringen mellem kanalerne.

Vælg en test, der kan påvirke næste beslutning

Skriv spørgsmålet ned, som testen skal besvare: Kan vi få relevante forespørgsler om netop denne tjeneste inden for en forsvarlig omkostning? Beslut samtidig, hvad der skal til for at fortsætte, foretage ændringer eller stoppe. Et uklart mål bliver sjældent tydeligere, når rapporten kommer.

Media Access tilbyder Intro til ChatGPT-annoncering for 4 990 kroner i 30 dage ekskl. moms. Ad spend, opsætning af én annonce, rapport og kontaktperson er inkluderet. Brug tilbuddet som en afgrænset test i den samlede markedsplan. Du har ingen yderligere forpligtelser efter perioden.